Der VISTEC Backbone ist mit dem Netz der Deutschen Telekom verbunden. Damit ist ein Breitbandzugang zu VISTEC überall dort realisierbar, wo auch T-DSL verfügbar ist.

VISTEC liefert dazu eine feste IP-Adresse oder ein Netz von festen IP-Adressen.

VISTEC ADSL wird in den Varianten "gebündelt" und "entbündelt" bereitgestellt. Die entbündelte Variante setzt keinen Festnetzanschluss voraus. Die Installation erfolgt über eine eigene TAE-Dose.

VISTEC überwacht die Erreichbarkeit der Anbindung permanent und setzt sich schnellstmöglich nach Auftreten einer Störung mit dem Administrator des Kunden in Verbindung.

VISTEC terminiert die obligatorische Zwangstrennung von T-DSL auf 03:00 Uhr, damit der Tagesbetrieb des Kunden nicht gestört wird.